Гарантии и возврат

Гарантийное  и сервисное обслуживание*

Гарантийное обслуживание на часы, приобретенные в интернет-магазине MysteryTime действует на всей территории России.
Срок наших гарантийный обязательств* составляет:
♦ 12 месяцев — на любые интерьерные часы
♦ до 24 месяцев — на любые наручные часы
 
*Все часы, представленные в нашем интернет-магазине, являются оригинальными.
♦ На них распространяется гарантия сервисных центров, указанных в гарантийных талонах - 1 год.
♦ Мы предоставляем Вам дополнительную гарантию на наручные часы от нашей компании – на 1 год.
 
Гарантия распространяется только на механизм. В нее не включены элементы питания, стекло или корпус часов.
Доверяйте гарантийное обслуживание и ремонт часов надежным сервисным центрам и мастерам с высокой квалификацией.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат товара осуществляется в рамках ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 27 сентября 2007 г. №612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ. 
Согласно 21 пункту данного постановления 
•Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи. Для этого достаточно позвонить в наш офис по телефону 8-800-700-88-52 и аннулировать заказ.
•Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения (покупки).

Обмен и возврат товара надлежащего качества*, приобретенных в интернет-магазине, осуществляется по адресам розничных магазинов сети MYSTERYTIME
 
Обмен/возврат часов, купленный в интернет-магазине производится по предварительной договоренности с менеджером, телефон для связи: 8-800-700-88-52. 
Для жителей России возможен возврат по почте. Свяжитесь с нами по телефону   8-800-700-88-52, чтобы согласовать Ваши дальнейшие действия.
При обмене или возврате необходимо предоставить полный "часовой" комплект – упаковку, часы, паспорт, гарантийный талон и заявление на возврат.
*Возврат/обмен часов производится в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента покупки при условии: часы не были в эксплуатации, сохранен их товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. (Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1).

** Внимание! Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…", а так же "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные".

@ Mysterytime.ru 2015.